消費生活相談情報

　消費者庁は地方自治体の消費者行政担当部局や消費生活センター等に「消費者庁NOW！」、「消費者庁Weekly」を配信しています。バックナンバーは消費者庁ホームページをご覧ください。

安芸高田市消費生活相談窓口のご案内

　消費者個人と事業者間の売買契約に関する相談を受け付けています。
　相談には専門の消費生活相談員が対応します。相談は無料です。秘密は堅く守られますので、お気軽にご相談ください。

場所　安芸高田市役所第２庁舎2階　消費生活相談室
受付時間

曜日	相談時間
火曜日	９：３０　〜　１６：３０

※ただし、１２：００〜１３：００は休みです

相談員が不在の場合がございますので、まずは電話でお問合せください。

電話番号　（０８２６）４２−１１４３

急を要する相談などは、県生活センター等に相談が可能です。

消費生活相談電話番号：０８２−２２３−６１１１
業務内容：　消費生活その他県民の生活に関する啓発及び情報提供に関すること、消費生活相談，県民相談に関すること

受付時間：　平日９：００〜１７：００　
〒730-8511　広島市中区基町１０−５２農林庁舎１階
詳細については、広島県生活センターホームページをご覧ください。

土・日曜日、祝日に利用できる窓口

電話番号：１８８（いやや）局番無し

日本全国のお近くの消費生活相談窓口をご案内します。

土、日、祝日は、都道府県等の消費者生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）

・国民生活センターの休日相談窓口は、土、日、祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。

　・国民生活センターの相談受付時間は、土、日、祝日ともに１０時から１６時です。

　・国民生活センターでは、相談の内容を正確に把握するため、通話を録音しています。

　詳細については、国民生活センターをご覧ください。

　近年、消費者を取り巻く環境は、サービスの多様化等により大きく変化し、複雑化しており、契約に関するトラブルや悪質商法による被害などの、消費生活に関する相談が増加しています。

　安芸高田市では、消費生活相談窓口を開設し、専門の消費生活相談員を配置しています。

　消費生活に関するトラブル相談に対応し、問題解決のための助言やあっせん等を行うほか、消費者被害防止のため、啓発活動にも取り組んでおります。

　今後も引き続き、消費生活相談体制の維持・強化に努めるとともに、市民の皆さまが、安心して暮らせるよう、消費者行政に取り組んでまいる所存です。

　架空請求や多重債務などの相談も受け付けておりますので、困ったことや不安なことがあれば、消費生活相談窓口まで、ご相談くださいますようお願い申し上げます。

　安芸高田市長

窓口：安芸高田市役所本庁第2庁舎 2階（庁舎案内）

FAX0826-42-4376

各課の窓口